Diram enfrentaba desafíos en su back office, con problemas de dispersión de información y procesos ineficientes con proveedores. La adopción de Laserfiche® centralizó y organizó los expedientes electrónicos, automatizó el alta de proveedores y mejoró significativamente la comunicación mediante un portal de autoservicio eficiente. Este cambio redujo considerablemente el tiempo de procesos y las consultas innecesarias, optimizando las operaciones de la empresa.

Con Laserfiche® estamos materializando la transformación digital en Diram. El proceso de alta de proveedores ahora es rápido y automatizado, además el portal de autoservicio ha mejorado significativamente la comunicación, reduciendo consultas y llamadas. Ha sido un cambio revolucionario para nuestra eficiencia y relaciones con proveedores.

Rafael Cordova – IT Director – DIRAM

TecSalud requería de una plataforma que centralizara los expedientes clínicos, permitiendo agilizar la búsqueda de archivos y optimizar el acceso para todos los usuarios clínicos. Con la implementación de Laserfiche®  se logró una integración con su sistema core utilizado para visualizar expedientes, centralizando la información y reduciendo el tiempo y esfuerzo dedicado a la búsqueda y gestión de estos expedientes.

Buscar un expediente anteriormente tomaba entre 20 y 30 minutos, ahora es inmediato usando el nombre del paciente o del episodio. Los documentos digitalizados son accesibles por enlace seguro con Laserfiche® y la información está protegida.

Dra. Layla Vélez – Líder de Expediente Clínico – TecSalud

Ingenio Santos enfrentaba retos como expedientes físicos dispersos y falta de acceso centralizado, que complicaban auditorías y supervisiones. Con Laserfiche Cloud, centralizó documentos en un repositorio digital seguro, mejorando el acceso, reduciendo costos operativos y optimizando procesos mediante formularios personalizados, lo que garantizó trazabilidad y un 85% de cumplimiento en la integridad de expedientes.